Los Puntos de Inforamción
Ofrecer una información de calidad era, y es, uno de los principales objetivos de Turisme Garrtoxa y del Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa. Por este motivo, el año 2001 se inició la acreditación de equipamientos turísticos como Puntos de Información.
Esta fue una de las primeras actuaciones que se desprendieron de la primera estrategia quinquenal de la CETS, y que aún tienen continuidad hoy día.
Anualmente se organiza un curso de formación abierto a todas aquellas personas interesadas en mejorar su conocimiento de los aspectos turísticos de la Garrotxa. Una vez finalizado el curso, las personas que lo han superado y que forman parte de algún equipamiento vinculado a Turisme Garrotxa (alojamientos, oficinas de turismo...) pueden acreditarse como Punto de Información.
De esta manera, cada año crece el número de Puntos de Información acreditados y se mejora la información proporcionada a las personas que se dirigen a las Oficinas de Turismo y a los responsables de los equipamientos turísticos privados.
Los Puntos de Información recogen las quejas y sugerencias que se depositan en el buzón destinado a este fin, de manera que tanto Turismo Garrotxa como el Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa garanticen su correcta tramitación. La recopilación de los datos de las personas que informan es otra de las labores de los Puntos de Información.
La existencia y el buen funcionamiento de estos equipamientos es vital, en tato que Turisme Garrotxa se basa en los datos que proporcionan para prever o corregir algunas de sus actuaciones (edición de publicaciones, asistencia a ferias,...).
La Carta Europea de Turismo Sostenible
El Código de Gestió Sostenible de la Garrotxa y el Collsacabra
Esta fue una de las primeras actuaciones que se desprendieron de la primera estrategia quinquenal de la CETS, y que aún tienen continuidad hoy día.
Anualmente se organiza un curso de formación abierto a todas aquellas personas interesadas en mejorar su conocimiento de los aspectos turísticos de la Garrotxa. Una vez finalizado el curso, las personas que lo han superado y que forman parte de algún equipamiento vinculado a Turisme Garrotxa (alojamientos, oficinas de turismo...) pueden acreditarse como Punto de Información.
De esta manera, cada año crece el número de Puntos de Información acreditados y se mejora la información proporcionada a las personas que se dirigen a las Oficinas de Turismo y a los responsables de los equipamientos turísticos privados.
Los Puntos de Información recogen las quejas y sugerencias que se depositan en el buzón destinado a este fin, de manera que tanto Turismo Garrotxa como el Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa garanticen su correcta tramitación. La recopilación de los datos de las personas que informan es otra de las labores de los Puntos de Información.
La existencia y el buen funcionamiento de estos equipamientos es vital, en tato que Turisme Garrotxa se basa en los datos que proporcionan para prever o corregir algunas de sus actuaciones (edición de publicaciones, asistencia a ferias,...).
La Carta Europea de Turismo Sostenible
El Código de Gestió Sostenible de la Garrotxa y el Collsacabra
